买了锂电 商家迟迟不肯发货 一直嚷我们等了三个月 要么就是只肯退80%的钱
温州鹿城法律咨询
2025-06-18
根据您描述的情况,商家存在明显的违约行为。根据《民法典》相关规定,商家未按约定时间发货已构成违约,而要求加价或只退80%款项更是没有法律依据的。
具体分析:
1. 商家承诺6月10日前发货但未履行,这已经违反合同约定
2. 现在要求加价或部分退款的做法属于单方面变更合同条款,您有权拒绝
3. 2000元的款项应当全额退还,商家无权克扣20%
建议您可以采取以下步骤:
1. 先保存好所有聊天记录、付款凭证等证据
2. 向电商平台投诉举报,要求平台介入处理
3. 如果平台调解不成,可以向当地消协或市场监管部门投诉
4. 必要时可以考虑通过法律途径维权
建议先通过平台投诉渠道施压,一般这种情况下平台会要求商家按原约定履行或全额退款。如果商家仍拒不配合,我们可以进一步采取法律手段。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 商家这种做法明显不合理。你和商家达成购买锂电的约定,商家就该按约定发货。现在不发货还要求加价或只退部分钱,属于违约。你可先和商家再沟通,要求按约定发货或全额退款。若沟通无果,可收集聊天记录、付款凭证等证据,去平台投诉或走法律途径,让商家承担违约责任,保障自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 若商家既不同意加钱发货,也不同意全额退款,您可采取以下措施:1. 向电商平台客服投诉,要求平台介入处理;2. 根据《电子商务法》相关规定,要求平台提供商家真实信息,以便后续维权;3. 准备好购买凭证、聊天记录等证据,考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 如果您购买的锂电在商家最终发货后,发现货物与描述不符或者质量有问题,根据《消费者权益保护法》第二十四条,您有权要求商家进行退货、换货或修理。若商家拒绝或未能妥善解决,您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,要求商家承担相应责任。在此过程中,请保留好购买凭证、商品照片等证据,以便维权使用。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 从法律角度看,商家逾期不发货且要求加价或只退部分款项的行为,违反了《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定。您有权要求商家全额退款,并可向客服投诉要求追加3%的违约金作为赔偿。若商家拒绝,您可通过法律途径维护自身权益。
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